Cómo acceder a los servicios Advantage
No existe una forma incorrecta de acceder a los servicios en Advantage
Si está experimentando una crisis
- Llame a nuestro Centro de crisis de salud conductual las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 706-583-7307
- Llama a el Línea MyGCAL, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana: 1-800-715-4225
- O entrar en cualquiera de nuestros sitios, en horario laboral
Para el acceso de rutina a los servicios
- Llame a nuestro departamento de programación centralizada al 855-333-9544
- O visite cualquiera de nuestros sitios, durante el horario comercial.
- Si tiene preguntas más específicas sobre los servicios o el acceso al programa, haga clic en AQUÍ
Qué esperar cuando llame
Cuando llame a la programación centralizada, se le dará una fecha y hora para llegar a una cita de admisión. Todo el proceso para el ingreso puede ser de dos a tres horas debido a demanda o emergencias clínicas. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para brindar la atención más completa y de calidad posible a cada persona que atendemos. Una cita de admisión es el primer contacto para todos los adultos y niños que buscan servicios ambulatorios dentro de nuestra agencia y puede programarse en cualquiera de los centros. Durante esta cita, completaremos juntos una evaluación clínica para determinar qué servicios son los mejores para usted y los que satisfarán sus necesidades. Le solicitaremos información y documentación (enumeradas a continuación) para abrirle los servicios. Se compartirá con usted información sobre nuestros servicios y sus derechos y responsabilidades como cliente de Advantage.
Si no se cumplen los requisitos de elegibilidad, Advantage proporcionará información de referencia para otras fuentes en el área que puedan satisfacer sus necesidades.
Qué llevar a su cita de admisión
- Documentación del seguro (ver nuestra Política de Pago)
- Información sobre el estado financiero (2 talones de cheques, W-2, declaración de impuestos más reciente o prueba de desempleo del Departamento de Trabajo)
- Identificación emitida por el estado (licencia de conducir, tarjeta de identificación, certificado de nacimiento, identificación militar, etc.)
- Número de Seguro Social
- Traiga documentos clínicos anteriores si están disponibles: documentos de alta hospitalaria, copias de evaluaciones clínicas anteriores o notas de tratamiento, nombres e información de contacto de proveedores anteriores.
- Traiga todos los frascos de medicamentos actuales o una lista de medicamentos y dosis.
- Para niños y adolescentes, incluya IEP y/o resultados de pruebas psicológicas anteriores.