Plan Estratégico Advantage 2024-2027
Advantage Behavioral Health Services (ABHS) se compromete a brindar atención de salud mental compasiva y de alta calidad a las personas, familias y comunidades a las que servimos en todo Georgia. Este Plan Estratégico 2024-2027 refleja nuestra visión compartida de crecimiento, excelencia e impacto, fundamentada en la confianza de la comunidad, la responsabilidad fiscal y una dedicación inquebrantable a nuestro personal y a las personas a nuestro cargo. Las prioridades y actividades que se describen a continuación representan nuestra hoja de ruta para fortalecer nuestra presencia en cada comunidad, desarrollar nuestro equipo, ampliar el acceso a la atención y demostrar el impacto positivo que nuestro trabajo genera a diario.
PRIORIDAD 1
Presente, conocido y de confianza en todas las comunidades.
Actividades clave
Desarrollar un protocolo de comunicaciones externas para toda la agencia.
Ampliar la participación y la educación de la comunidad para promover la marca Advantage y reducir el estigma.
Fortalecer los procesos para la creación y el mantenimiento de alianzas comunitarias.
Recopilar encuestas y datos de la comunidad para evaluar el conocimiento y el apoyo a los servicios de Advantage.
PRIORIDAD 2
Gestión financiera excepcional
Actividades clave
Aumentar los ingresos
Reducir/Estabilizar los gastos
Aumentar el efectivo disponible
PRIORIDAD 3
Lo mejor de su clase en Georgia
Actividades clave
Establecer un Centro de Excelencia para la Formación en Salud Conductual
Construir un programa sólido de formación profesional práctica.
Desarrollar un liderazgo competente y eficaz.
PRIORIDAD 4
Un equipo comprometido con ABHS
Actividades clave
Construir y mantener un equipo comprometido y una cultura organizacional positiva a través de programas de apoyo al personal reforzados.
PRIORIDAD 5
Impacto medible en todas las comunidades.
Actividades clave
Cree un centro de datos centralizado y accesible para el personal.
Garantizar el acceso a informes precisos y de amplio alcance.
Construir infraestructura de resultados para los servicios de discapacidades intelectuales y del desarrollo.
Aumentar la participación en los resultados del proceso de revisión de registros.
Promover y optimizar el uso de medidas objetivas del progreso del cliente.
Garantizar la capacidad para cumplir con los requisitos de presentación de informes de CCBHC.
PRIORIDAD 6
La retención en la atención es atención integral a la persona.
Actividades clave
Incrementar la participación del cliente a través de una educación clara y basada en la evidencia que fomente la continuidad y el autocuidado.
Resaltar los resultados exitosos de los clientes para atraer y retener clientes después de la admisión.
Integrar a los navegadores pares en la atención psiquiátrica para mejorar el apoyo y los resultados.
Mejorar el acceso de los proveedores para las citas de seguimiento y de reincorporación.
Asegúrese de que las evaluaciones de salud conductual sean eficientes e identifiquen con precisión las necesidades del cliente.
Identificar las razones por las que los clientes no regresan a los servicios.
Mejorar la motivación y el empoderamiento del cliente.
Incorporar los determinantes sociales de la salud en cada plan de tratamiento.
PRIORIDAD 7
Cada comunidad recibe la atención que necesita.
Actividades clave
Mejorar la comunicación con los nuevos clientes en el sitio web de la agencia.
Desarrollar un proceso de triaje más matizado para las necesidades entre la atención de crisis y la atención de rutina.
Convierta la primera cita de acceso en una experiencia positiva.
Inicie el portal del paciente
Mantener una plantilla suficiente para satisfacer las necesidades de la comunidad.
En Advantage Behavioral Health Services, creemos que toda persona merece acceso a atención de salud mental de calidad, y que las comunidades a las que servimos merecen un proveedor confiable. Este plan estratégico es más que una hoja de ruta; es un reflejo de nuestro compromiso con el crecimiento, la responsabilidad y las personas, que son el centro de todo lo que hacemos. A medida que avanzamos juntos hacia 2027, mantenemos firme nuestra misión de estar presentes, brindar un excelente servicio y generar un impacto positivo y duradero en cada comunidad que consideramos nuestro hogar.